1. Introducción

Estos términos y condiciones (en adelante, "Términos") rigen el uso de nuestra plataforma educativa online y presencial (en adelante, "la Plataforma"), operada por IT Courses Spain S.L. (en adelante, "IT Courses Spain", "nosotros", "nuestra" o "nuestro"), con domicilio social en Plaza Gabriel, 58, Ático 1º, 24717, A Robles, España, y CIF B12345678.

Por favor, lee detenidamente estos Términos antes de utilizar nuestra Plataforma o contratar nuestros servicios. Al acceder, navegar o utilizar la Plataforma, o al contratar cualquiera de nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes abstenerte de utilizar la Plataforma y nuestros servicios.

IT Courses Spain se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Tu uso continuado de la Plataforma después de dichas modificaciones constituirá tu aceptación de los Términos modificados.

2. Definiciones

A efectos de estos Términos, se entenderá por:

  • "Usuario": cualquier persona que acceda, navegue o utilice la Plataforma.
  • "Estudiante": Usuario que se ha registrado en la Plataforma con el fin de acceder a los contenidos y servicios formativos ofrecidos.
  • "Contenido": textos, gráficos, imágenes, música, software, audio, vídeo, información u otros materiales disponibles en la Plataforma.
  • "Contenido del Usuario": Contenido que un Usuario o Estudiante publica, carga, transmite, envía o muestra en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a, material de curso, publicaciones en foros, y comunicaciones con otros Usuarios.
  • "Servicios": todos los cursos, actividades, asesoramientos y demás servicios formativos ofrecidos por IT Courses Spain a través de la Plataforma o en sus instalaciones físicas.
  • "Cuenta": registro personal e individual del Estudiante en la Plataforma, que le permite acceder a los Servicios.

3. Registro y Cuenta

3.1. Requisitos para el registro

Para registrarte en nuestra Plataforma, debes:

  • Ser mayor de edad (18 años) o, en caso contrario, contar con la autorización de tus padres o tutores legales;
  • Proporcionar información completa, precisa y actualizada durante el proceso de registro;
  • Aceptar estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

3.2. Responsabilidad sobre la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a tu Cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu Cuenta. Te comprometes a:

  • Mantener seguras tus credenciales de acceso;
  • Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu Cuenta o cualquier otra violación de seguridad;
  • Cerrar sesión al final de cada sesión.

3.3. Veracidad de la información

Garantizas que toda la información proporcionada durante el registro es verdadera, precisa, actual y completa, y te comprometes a mantenerla actualizada. IT Courses Spain se reserva el derecho de suspender o cancelar tu Cuenta si se determina que la información proporcionada es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta.

3.4. Menores de edad

Si eres menor de 18 años, solo podrás utilizar la Plataforma bajo la supervisión de un padre o tutor legal, quien acepta estar vinculado por estos Términos. IT Courses Spain se reserva el derecho de solicitar pruebas de dicha autorización y de cancelar cualquier Cuenta que se considere que ha sido creada por un menor sin la debida autorización.

4. Servicios Formativos

4.1. Descripción de los Servicios

IT Courses Spain ofrece cursos, talleres, programas formativos y servicios relacionados en el ámbito de la tecnología, informática y habilidades digitales, tanto en formato online como presencial. Las características específicas, duración, requisitos previos, metodología, evaluación y certificación de cada Servicio se detallarán en la descripción correspondiente disponible en la Plataforma o en los materiales informativos facilitados en el momento de la contratación.

4.2. Reserva de plazas y contratación

La reserva de plaza para un Servicio estará sujeta a disponibilidad y sólo será efectiva una vez recibido el pago total o el importe acordado como reserva. IT Courses Spain se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva que no haya sido formalizada según las condiciones específicas del Servicio.

4.3. Cambios en los Servicios

IT Courses Spain se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier aspecto de sus Servicios en cualquier momento, incluyendo el contenido, la funcionalidad, la disponibilidad y los requisitos de equipo para el acceso o uso. En caso de modificaciones sustanciales o cancelaciones, IT Courses Spain notificará a los Estudiantes afectados con la mayor antelación posible.

4.4. Requisitos técnicos y académicos

El Estudiante es responsable de disponer del equipo, software y conexión a Internet necesarios para acceder a los Servicios online. Asimismo, el Estudiante debe cumplir con los requisitos académicos previos que se especifiquen para cada Servicio. IT Courses Spain no garantiza la idoneidad de sus Servicios si no se cumplen estos requisitos.

4.5. Asistencia y participación

Para los Servicios que requieran asistencia o participación activa, el Estudiante se compromete a cumplir con las condiciones de asistencia, participación y evaluación establecidas. La no asistencia o participación no exime al Estudiante del pago del Servicio ni genera derecho a reembolso, salvo en los casos específicamente previstos en estos Términos o en la normativa aplicable.

4.6. Certificaciones y diplomas

La obtención de certificaciones, diplomas u otros reconocimientos estará sujeta al cumplimiento de los requisitos académicos y de evaluación establecidos para cada Servicio. IT Courses Spain no garantiza la obtención de dichas certificaciones por el mero hecho de contratar un Servicio.

5. Condiciones Económicas

5.1. Precios

Los precios de los Servicios serán los indicados en la Plataforma o en los materiales informativos en el momento de la contratación. Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen el IVA u otros impuestos aplicables. IT Courses Spain se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no afectarán a los Servicios ya contratados.

5.2. Formas de pago

Los métodos de pago aceptados serán los indicados en la Plataforma o en los materiales informativos. IT Courses Spain no será responsable de ningún cargo o comisión impuesta por la entidad emisora del medio de pago.

5.3. Facturación

IT Courses Spain emitirá factura por los Servicios contratados, que será enviada al Estudiante por correo electrónico o estará disponible en su Cuenta. El Estudiante acepta recibir facturas en formato electrónico.

5.4. Impagos

En caso de impago o rechazo del cargo, IT Courses Spain se reserva el derecho de suspender el acceso a los Servicios hasta que se regularice la situación, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder. El Estudiante será responsable de los gastos ocasionados por el impago.

5.5. Becas y descuentos

IT Courses Spain podrá ofrecer becas, descuentos o condiciones especiales de pago para determinados Servicios o perfiles de Estudiantes. La aplicación de estas condiciones especiales estará sujeta a los requisitos específicos que se establezcan en cada caso y a la disponibilidad presupuestaria.

6. Política de Cancelaciones

6.1. Cancelación por parte del Estudiante

El Estudiante podrá cancelar la contratación de un Servicio en las siguientes condiciones:

  • Derecho de desistimiento: Si la contratación se ha realizado exclusivamente a distancia (online o por teléfono), el Estudiante tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación y sin penalización, salvo que haya comenzado la prestación del Servicio con el consentimiento expreso del Estudiante.
  • Cancelación antes del inicio del Servicio: Si la cancelación se comunica con más de 30 días de antelación a la fecha de inicio, se reembolsará el 100% del importe abonado menos 50€ en concepto de gastos administrativos. Si la cancelación se comunica entre 30 y 15 días antes, se reembolsará el 50% del importe. Si la cancelación se comunica con menos de 15 días de antelación, no habrá derecho a reembolso.
  • Cancelación una vez iniciado el Servicio: No se realizarán reembolsos una vez iniciado el Servicio, salvo por causa de fuerza mayor debidamente acreditada, en cuyo caso se estudiará cada situación de forma individual.

Todas las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a través de los canales oficiales de comunicación de IT Courses Spain.

6.2. Cancelación por parte de IT Courses Spain

IT Courses Spain podrá cancelar la prestación de un Servicio en los siguientes casos:

  • Si no se alcanza el número mínimo de participantes necesario para la realización del Servicio;
  • Por causas de fuerza mayor o circunstancias excepcionales que impidan la adecuada prestación del Servicio;
  • Por incumplimiento grave por parte del Estudiante de sus obligaciones, incluyendo el impago o comportamientos que impidan el normal desarrollo del Servicio.

En caso de cancelación por parte de IT Courses Spain por las dos primeras causas, se ofrecerá al Estudiante la posibilidad de inscribirse en otro Servicio similar o se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas. En caso de cancelación por incumplimiento del Estudiante, no se realizará reembolso alguno.

6.3. Modificaciones

IT Courses Spain podrá realizar modificaciones en el programa, calendario, profesorado u otros aspectos de los Servicios por razones organizativas o de mejora. Estas modificaciones serán notificadas con la mayor antelación posible y no darán derecho a cancelación ni reembolso, salvo que supongan una alteración sustancial de las características esenciales del Servicio.

Para más detalles sobre cancelaciones y reembolsos, consulta nuestra Política de Devoluciones.

7. Derechos y Obligaciones del Estudiante

7.1. Derechos del Estudiante

El Estudiante tiene derecho a:

  • Recibir una formación de calidad acorde con la descripción del Servicio contratado;
  • Acceder a los materiales y recursos incluidos en el Servicio contratado;
  • Obtener certificaciones o diplomas cuando cumpla con los requisitos establecidos;
  • Recibir atención y soporte para resolver dudas relacionadas con el Servicio contratado;
  • Ser tratado con respeto y profesionalidad por el personal de IT Courses Spain;
  • Que sus datos personales sean tratados conforme a la normativa de protección de datos;
  • Presentar reclamaciones y sugerencias sobre los Servicios contratados.

7.2. Obligaciones del Estudiante

El Estudiante se compromete a:

  • Respetar estos Términos y cualquier otra normativa específica aplicable a los Servicios contratados;
  • Proporcionar información veraz y actualizada para su registro y durante toda la prestación del Servicio;
  • Abonar los importes correspondientes en los plazos establecidos;
  • Participar activamente en las actividades formativas y cumplir con los requisitos académicos establecidos;
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales y contenidos del Servicio;
  • Mantener un comportamiento respetuoso hacia el personal de IT Courses Spain y otros Estudiantes;
  • No realizar conductas que puedan perturbar el normal desarrollo de los Servicios;
  • Utilizar adecuadamente las instalaciones, equipos y recursos puestos a su disposición.

7.3. Código de conducta

Los Estudiantes deberán mantener un comportamiento adecuado durante la prestación de los Servicios, respetando las normas básicas de convivencia y las indicaciones del personal de IT Courses Spain. Está expresamente prohibido:

  • Realizar actos de discriminación, acoso o intimidación hacia otros Estudiantes o personal de IT Courses Spain;
  • Difundir contenidos ofensivos, difamatorios, obscenos o ilegales;
  • Interferir o interrumpir el normal desarrollo de las actividades formativas;
  • Acceder o intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma;
  • Compartir credenciales de acceso con terceros o permitir que otros utilicen tu Cuenta;
  • Realizar cualquier actividad que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar la Plataforma;
  • Utilizar la Plataforma para fines comerciales no autorizados o para difundir publicidad no solicitada.

IT Courses Spain se reserva el derecho de expulsar temporalmente o definitivamente a cualquier Estudiante que incumpla este código de conducta, sin derecho a reembolso.

8. Propiedad Intelectual e Industrial

8.1. Derechos sobre la Plataforma

La Plataforma, incluyendo su diseño, estructura, textos, imágenes, logos, marcas y cualquier otro contenido (excepto el Contenido del Usuario), es propiedad de IT Courses Spain o de sus licenciantes y está protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de la Plataforma o sus contenidos sin autorización expresa de IT Courses Spain.

8.2. Derechos sobre los materiales formativos

Los materiales formativos, incluyendo pero no limitado a, presentaciones, vídeos, ejercicios, guías, software y cualquier otro recurso didáctico proporcionado como parte de los Servicios, son propiedad de IT Courses Spain o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Se concede al Estudiante una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar estos materiales exclusivamente para su uso personal y con fines formativos, en el contexto del Servicio contratado.

8.3. Restricciones de uso

Queda expresamente prohibido:

  • Copiar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente o poner a disposición de terceros los materiales formativos;
  • Modificar, adaptar o crear obras derivadas de los materiales formativos;
  • Eliminar o alterar cualquier notificación de derechos de autor u otros derechos de propiedad;
  • Utilizar los materiales formativos para fines comerciales o para impartir formación a terceros;
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier software incluido en los materiales formativos.

8.4. Contenido del Usuario

Al publicar o compartir Contenido del Usuario en la Plataforma, el Estudiante concede a IT Courses Spain una licencia mundial, no exclusiva, transferible, gratuita y sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, traducir, publicar y mostrar dicho Contenido del Usuario en relación con la prestación de los Servicios y la promoción de IT Courses Spain.

El Estudiante garantiza que es titular de todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario que comparte y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contraviene ninguna ley o normativa aplicable.

8.5. Propiedad de los proyectos realizados

Los proyectos, trabajos o creaciones desarrollados por el Estudiante como parte de las actividades formativas serán propiedad del Estudiante, sin perjuicio de que IT Courses Spain pueda utilizarlos con fines pedagógicos o promocionales, salvo indicación expresa en contrario por parte del Estudiante.

8.6. Notificación de infracciones

Si consideras que algún contenido de la Plataforma infringe tus derechos de propiedad intelectual o industrial, puedes notificárnoslo enviando un correo electrónico a [email protected], proporcionando la siguiente información:

  • Identificación de la obra protegida que consideras infringida;
  • Identificación del contenido que supuestamente infringe tus derechos;
  • Tus datos de contacto;
  • Una declaración de que la información proporcionada es exacta y de que estás autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos.

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales por parte de IT Courses Spain se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Al aceptar estos Términos, confirmas que has leído y aceptas nuestra Política de Privacidad.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1. Disponibilidad de la Plataforma

IT Courses Spain realiza esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa y accesible, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores técnicos. La Plataforma puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento programado o por circunstancias imprevistas.

10.2. Calidad de los Servicios

IT Courses Spain se compromete a proporcionar Servicios de calidad, pero no garantiza resultados específicos derivados de la formación, como la obtención de empleo, el incremento salarial o el éxito profesional, que dependen de múltiples factores ajenos a nuestro control.

10.3. Enlaces a terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia y no implican aprobación o control por parte de IT Courses Spain sobre dichos sitios o recursos. No asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.

10.4. Contenido del Usuario

IT Courses Spain no controla ni asume responsabilidad por el Contenido del Usuario publicado en la Plataforma. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario que consideremos inapropiado, ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros, sin previo aviso.

10.5. Exclusión de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, IT Courses Spain no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos;
  • Pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio o ahorros anticipados;
  • Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma;
  • Daños resultantes de contenidos o servicios de terceros;
  • Daños derivados de virus, ataques informáticos o fallos técnicos ajenos a nuestro control.

10.6. Limitación de la responsabilidad

En todo caso, la responsabilidad total de IT Courses Spain derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma, por cualquier causa e independientemente de la forma de acción, estará limitada al importe pagado por el Estudiante por los Servicios en los 12 meses anteriores al hecho que origina la responsabilidad.

10.7. Derechos legales

Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.

11. Indemnización

Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemne a IT Courses Spain, sus directivos, empleados, agentes y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gastos (incluidos honorarios de abogados) que deriven de:

  • Tu uso de la Plataforma o los Servicios;
  • Tu incumplimiento de estos Términos;
  • La infracción de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual;
  • Cualquier Contenido del Usuario que publiques o compartas;
  • Tu conducta en relación con la Plataforma o con otros usuarios.

IT Courses Spain se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte, en cuyo caso te comprometes a cooperar con IT Courses Spain en la afirmación de cualquier defensa disponible.

12. Terminación

12.1. Terminación por parte del Estudiante

El Estudiante puede dejar de utilizar la Plataforma en cualquier momento. Para cancelar tu Cuenta, debes seguir el procedimiento establecido en la Plataforma o contactar con nuestro servicio de atención al cliente. La cancelación de la Cuenta no implica el reembolso de los Servicios contratados.

12.2. Terminación por parte de IT Courses Spain

IT Courses Spain puede suspender o terminar tu acceso a la Plataforma o a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a:

  • Incumplimiento de estos Términos;
  • Comportamiento que IT Courses Spain considere inapropiado o perjudicial;
  • Uso de la Plataforma de manera fraudulenta o ilegal;
  • Impago de los importes correspondientes a los Servicios contratados;
  • Requerimientos legales o regulatorios.

12.3. Efectos de la terminación

En caso de terminación:

  • Tu derecho a utilizar la Plataforma y los Servicios cesará inmediatamente;
  • Podrás perder el acceso a tu Cuenta y a todo el Contenido asociado;
  • Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluyendo las relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.

La terminación no afectará a los derechos adquiridos por cualquiera de las partes hasta la fecha de terminación.

13. Comunicaciones

13.1. Comunicaciones de IT Courses Spain

Al aceptar estos Términos, consientes recibir comunicaciones electrónicas de IT Courses Spain relacionadas con tu Cuenta y los Servicios contratados, incluyendo notificaciones, alertas, actualizaciones, cambios en los Términos y otra información relevante. Estas comunicaciones se considerarán recibidas en el momento de su envío a la dirección de correo electrónico que hayas proporcionado.

13.2. Comunicaciones del Estudiante

Cualquier notificación que desees enviar a IT Courses Spain deberá realizarse a través de los canales oficiales indicados en la Plataforma o mediante correo electrónico a [email protected]. IT Courses Spain no garantiza la recepción ni la respuesta a comunicaciones enviadas por otros medios.

13.3. Comunicaciones promocionales

IT Courses Spain puede enviarte comunicaciones promocionales o comerciales si has dado tu consentimiento para ello. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o actualizando tus preferencias en tu Cuenta.

14. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

14.1. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española, sin consideración a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

14.2. Resolución amistosa

Antes de iniciar cualquier acción legal, te comprometes a intentar resolver cualquier disputa o reclamación relacionada con estos Términos mediante comunicación directa con IT Courses Spain, contactando a [email protected].

14.3. Resolución de conflictos

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estos Términos, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de León, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, excepto en aquellos casos en que la legislación aplicable determine imperativamente otro fuero distinto.

14.4. Resolución alternativa de conflictos

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, te informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/, que puedes utilizar para resolver disputas relacionadas con contratos online sin necesidad de acudir a los tribunales.

15. Disposiciones Generales

15.1. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro documento expresamente referenciado en ellos, constituyen el acuerdo completo entre tú e IT Courses Spain con respecto al uso de la Plataforma y los Servicios, y sustituyen cualquier acuerdo previo o contemporáneo, escrito u oral, relacionado con el mismo objeto.

15.2. Relación entre las partes

Nada en estos Términos crea una relación de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado entre tú e IT Courses Spain.

15.3. Renuncia

El hecho de que IT Courses Spain no ejerza o haga valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a alguna disposición de estos Términos será efectiva únicamente si se realiza por escrito y está firmada por un representante autorizado de IT Courses Spain.

15.4. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable del resto de disposiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

15.5. Cesión

No puedes ceder ni transferir estos Términos, total o parcialmente, sin el consentimiento previo por escrito de IT Courses Spain. IT Courses Spain puede ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, sin restricciones.

15.6. Fuerza mayor

IT Courses Spain no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a causas de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, acciones gubernamentales, fallos en las telecomunicaciones o en el suministro eléctrico, pandemias o cualquier otra causa fuera del control razonable de IT Courses Spain.

15.7. Supervivencia

Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluyendo, pero no limitado a, las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de conflictos.

15.8. Idioma

Estos Términos se han redactado en español. Cualquier traducción se proporciona únicamente para tu conveniencia. En caso de conflicto entre la versión en español y cualquier traducción, prevalecerá la versión en español.

16. Contacto

Si tienes alguna pregunta, comentario o queja relacionada con estos Términos o con nuestros Servicios, no dudes en contactarnos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +36068695682
  • Por correo postal: IT Courses Spain, Plaza Gabriel, 58, Ático 1º, 24717, A Robles, España

Te responderemos a la mayor brevedad posible.

Última actualización: 15 de junio de 2025

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